Veel Gestelde Vragen
Veel Gestelde Vragen
Hoe werkt het retourneren van een product?
GO-OFF maakt gebruik van een speciaal en gebruiksvriendelijk webportaal. Gebruik hiervoor deze link: RETOURPORTAAL
Aan welke veiligheidsnorm voldoen GO-OFF helmen?
GO-OFF helmen zijn gecertificeerd om EN 1078 de Europese norm ontworpen voor fietsers en EN 1077 voor skihelmen. Geselecteerde helmen zijn ook NTA 8776 gecertificeerd Speciaal ontworpen voor fietsen op hogere snelheden, waaronder e-bikes en speedpedelecs.
Zijn GO-OFF helmen geschikt voor e-bikes en speedpedelecs?
Ja. GO-OFF helmen zijn ontworpen met e-bike- en speedpedelec-rijders Met dat in gedachten bieden ze verbeterde bescherming en zichtbaarheid in vergelijking met standaard fietshelmen.
Wat betekent de NTA 8776-certificering voor motorrijders?
NTA 8776-certificering betekent dat de helm is getest op hogere impactsnelheden en grotere dekking, wat de reële risico's van sneller rijden in stedelijke gebieden weerspiegelt.
Hoe verbetert GO-OFF de zichtbaarheid van de fietser in het verkeer?
GO-OFF helmen richten zich op 360° zichtdoor gebruik te maken van goed zichtbare kleuren en reflecterende elementen die geplaatst zijn op plekken waar bestuurders van nature kijken.
Zijn er lampjes in de helm ingebouwd, of kunnen die achteraf worden toegevoegd?
Sommige modellen beschikken over geïntegreerde zichtbaarheidsfuncties. Bij andere modellen hangt de compatibiliteit met extra verlichting af van het specifieke model.
Crash-vervangingsprogramma
Is je computer vastgelopen? Geen probleem, wij helpen je verder.
Een helm is ontworpen om je te beschermen – één keer.
Na een botsing is het, zelfs zonder zichtbare schade, al voorbij.
Was uw GO-OFF helm betrokken bij een ongeval?
Je ontvangt 40% korting een vervangende helm.
Hoe het werkt
- Dien uw claim in
Stuur ons:
a) uw bestelnummer of aankoopbewijs
b) een korte beschrijving van het ongeval
c) foto's van de helm - We beoordelen het.
U ontvangt binnen 1 werkdag bericht van ons. - Vraag je code aan
Ontvang een persoonlijke code voor 40% korting een nieuwe helm. - Retourneer je helm gratis.
Wij zorgen voor verantwoorde recycling.
Conditie
- Geldig tot 3 jaar na aankoop
- Geldt alleen voor originele GO-OFF helmen.
- Alleen schade als gevolg van een aanrijding (geen slijtage).
- Het vervangende product is van hetzelfde model of een zo gelijkwaardig mogelijk equivalent.
In welke maten zijn GO-OFF helmen verkrijgbaar?
GO-OFF helmen zijn verkrijgbaar in verschillende maten, geschikt voor uiteenlopende hoofdvormen en behoeften van motorrijders.
Hoe meet ik de maat van mijn hoofd op?
De maten voor fiets-, scooter- en speedpedelechelmen worden altijd in centimeters aangegeven. Het maakt niet uit of het een heren- of damesmodel is. Standaardmaten variëren doorgaans van 50 tot 64 centimeter. Omdat een helm nauwsluitend en comfortabel moet zitten voor optimale veiligheid, is het essentieel om de juiste maat te bepalen.
Meten zonder flexibel meetlint
Niet iedereen heeft een flexibel meetlint in huis. Een eenvoudig alternatief is om een stuk touw, lint of koord te gebruiken:
Wikkel het touwtje stevig om je hoofd op het breedste punt (meestal net boven de wenkbrauwen en oren).
Houd met je duim het punt vast waar het touwtje de cirkel voltooit en het beginpunt raakt.
Leg het touwtje plat neer en meet de lengte tot aan je duim met een stevige liniaal of meetlint.
Het aantal centimeters geeft je juiste helmmaat aan.
Let op de pasvorm en de vorm van het hoofd.
Helmmaatcategorieën (zoals S, M, of LDe omtrek van een helm varieert vaak tussen de 3 en 5 centimeter. Naast de omtrek is ook de vorm van je hoofd belangrijk. Zo heeft een SKATE-model over het algemeen een rondere pasvorm, terwijl een PILOT-model een relatief meer ovale vorm heeft.
Kan ik de helm comfortabel dragen in combinatie met een bril?
Ja. GO-OFF helmen zijn ontworpen om Compatibel met brillen op sterkte en zonnebrillen..
Beste helm voor e-bikes en bromfietsen
GO-OFF helmen zijn speciaal ontworpen volgens de NTA 8776-richtlijnen. Net als NTA-helmen hebben onze CE-gecertificeerde helmen een lager profiel om de zijkanten en achterkant van het hoofd te beschermen. Dit combineert CE- en NTA 8776-certificering met lichtgewicht materialen en een comfortabele pasvorm.
Zoek je een helm voor je e-bike? Dan kun je kiezen uit NTA- en CE-gecertificeerde helmen. Voor een snorfiets of speed-pedelec moet deze NTA-gecertificeerd zijn.
Is een helm verplicht op een speed pedelec?
Ja, in Nederland is een NTA 8776 helm verplicht voor speed pedelecs. GO-OFF helmen voldoen aan deze norm en zijn goedgekeurd voor gebruik op de openbare weg. In andere landen, zoals België, wordt een NTA 8776 helm sterk aanbevolen bij snelheden van 25 km/u of sneller.
Draagt u een bril in combinatie met de vizieren van de GO-OFF helmen?
Alle GO-OFF fietshelmen met vizier zijn ontworpen voor brildragers. De vizieren zijn magnetisch en verstelbaar met de hoofdband. De hoofdband is intern verstelbaar. Door de hoofdband dieper in de helm te duwen, kantelt de helm meer naar achteren, waardoor het vizier verder van je gezicht komt. Doordat je eerst de helm opzet en vervolgens het vizier voor je ogen en bril plaatst, krijg je een optimale pasvorm.
Hoe lang kan ik mijn GO-OFF helm gebruiken voordat ik hem moet vervangen?
Net als alle helmen moet hij na een flinke klap of na elk gebruik vervangen worden. 3-5 jaarafhankelijk van gebruik en omstandigheden.
Geen antwoord gevonden?
We zijn er om u te helpen. Als u de informatie die u zocht niet kunt vinden, neem dan direct contact met ons op. Ons team staat klaar om u te helpen.