Politique de remboursement
Politique de retour–GO-OFF
Chez GO-OFF, votre satisfaction est notre priorité. Si toutefois vous n'êtes pas entièrement satisfait (e) , vous pouvez facilement retourner votre commande.
Laps de temps
Tu as 30 jours après la livraison, veuillez enregistrer votre retour.
Frais
Les retours sont gratuitement.
Comment s'inscrire
Enregistrez votre retour via notre formulaire de contactVeuillez inclure :
-
Votre numéro de commande
-
Le produit que vous souhaitez retourner
-
La raison du retour
Termes et conditions
-
Si le produit est endommagé ou si son emballage est plus abîmé que nécessaire pour l'essayer, nous pourrions vous facturer la perte de valeur du produit. Veuillez manipuler le produit avec soin et veiller à ce qu'il soit correctement emballé lors de son retour.
-
Après cette notification, vous disposez de 14 jours pour le retourner.
-
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans un délai de 5 jours. jours ouvrables par le mode de paiement initial.
Vous avez des questions concernant la procédure de retour ? N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.