Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor baseras på:
- Webwinkel Keur
- BOVAG tvåhjulingsföretag
- Ytterligare termer Gooff.shop
Villkor Webshop Keur
Innehållsförteckning
Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Entreprenörens identitet
Artikel 3 - Tillämplighet
Artikel 4 - Erbjudandet
Artikel 5 - Avtalet
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kostnader vid utträde
Artikel 8 - Uteslutning av rätten till utträdande
Artikel 9 - Priset
Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti
Artikel 11 - Leverans och verkställande
Artikel 12 - Transaktioner med varaktighet: varaktighet, uppsägning och förlängning
Artikel 13 - Betalning
Artikel 14 - Klagomålsförfarande
Artikel 15 - Tvister
Artikel 16 - Ytterligare eller andra bestämmelser
Artikel 1 - Definitioner
För dessa villkor gäller följande definitioner:
1. Ångertid: den period då konsumenten kan utöva sin rätt att återkalla; Läs allt om avkylningsperioden
2. Konsument: den fysiska personen som inte utövar ett yrke eller företag och ingår ett distansavtal med entreprenören;
3. Dag: kalenderdag;
4. Varaktighetstransaktion: ett distansavtal som rör en serie produkter och/eller tjänster, vars leverans- och/eller köpskyldighet sprids över tid;
5. Varaktigt medium: alla medel som gör det möjligt för konsumenten eller entreprenören att lagra information adresserad personligen på ett sätt som möjliggör framtida konsultation och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
6. Rätt att dra sig ur: möjligheten för konsumenten att dra sig ur distansavtalet inom ångertiden;
7. Modellformulär: det modellformulär för tillbakadragande som entreprenören tillhandahåller och som en konsument kan fylla i när han vill utnyttja sin rätt att ta sig tillbaka.
8. Entreprenör: den fysiska eller juridiska personen som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på avstånd;
9. Distansavtal: ett avtal där, inom ramen för ett system organiserat av entreprenören för fjärrförsäljning av produkter och/eller tjänster, fram till och med avtalets slut, endast en eller flera tekniker för distanskommunikation används;
10. Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för att sluta ett avtal utan att konsumenten och entreprenören har samlats samtidigt i samma rum.
11. Allmänna villkor: nuvarande allmänna villkor för entreprenören.
Artikel 2 - Entreprenörens identitet
GOOFF B.V.
Hooglandse Jaagpad 8
3434NV NIEUWEGEIN
Nederländerna
T (085) 0 20 60 80
E info@gooff.shop
Handelskammaren 89406311
momsnummer NL864973354B01
Artikel 3 - Tillämplighet
1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenören och för varje distansavtal och order som ingåtts mellan entreprenör och konsument.
2. Innan fjärravtalet ingås ska texten i detta allmänna avtal vara
villkor som görs tillgängliga för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt
Distansavtalet kommer att indikeras, innan det avslutas av distansavtalet, att
Allmänna villkor hos entreprenören och de kan konsulteras på konsumentens begäran
så snart som möjligt gratis.
3. Om distansavtalet sluts elektroniskt kan det, som avvikelse från
stycke och före avslutandet av distansavtalet, texten i detta
Allmänna villkor görs tillgängliga elektroniskt för konsumenten
på ett sådant sätt att det enkelt kan accepteras av konsumenten i en
förvaras på ett hållbart medium. Om detta inte är rimligt
är möjligt, kommer att anges innan avståndsavtalet sluts,
där de allmänna villkoren kan nås elektroniskt
och att de, på konsumentens begäran, är
Gratis.
4. Om det, utöver dessa allmänna villkor, finns en specifik produkt eller produkt
Tjänstevillkor, andra och tredje styckena i
Ansökan och konsumenten kan, vid motstridiga allmänna villkor,
Förlita sig alltid på den tillämpliga bestämmelse som är mest fördelaktig för honom.
5. Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid något tillfälle är fullt
eller är delvis ogiltiga eller ogiltigförklaras, avtalet och detta
villkor och relevant bestämmelse kommer att fastställas genom ömsesidig överenskommelse
Sida 2 av 18 ska omedelbart ersättas av en bestämmelse som avser originalet
så mycket som möjligt.
6. Situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor måste bedömas
"i andan" av dessa villkor.
7. Tvetydigheter kring tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i vår
Villkor och villkor måste tolkas 'i anda' av dessa allmänna villkor.
Artikel 4 - Erbjudandet
1. Om ett erbjudande är giltigt under en begränsad period eller görs med villkor,
Detta står uttryckligen i erbjudandet.
2. Erbjudandet är utan förpliktelser. Entreprenören har rätt att ändra och ändra erbjudandet.
passen.
3. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna
och/eller tjänster. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en god bedömning av
Erbjudandet från konsumenten. Om entreprenören använder
bilder, dessa är en sann representation av de produkter som erbjuds
och/eller tjänster. Uppenbara fel eller fel i erbjudandet ska vara bindande för
Entreprenör gör det inte.
4. Alla bilder, specifikationer och data i erbjudandet är indikativa och kan inte vara det
ge upphov till ersättning eller upplösning av avtalet.
5. Bilderna som följer med produkterna är en sann representation av det erbjudna
produkter. Entreprenören kan inte garantera att färgerna som visas är exakt
matcha produkternas riktiga färger.
6. Varje erbjudande ska innehålla information på ett sådant sätt att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och rättigheter och
skyldigheter kopplade till att acceptera erbjudandet. Detta gäller i
Specifikt:
o priset inklusive skatter;
o-fraktkostnader;
o hur avtalet ska ingås och vilka åtgärder
nödvändiga för detta ändamål;
o om rätten till utträdande gäller eller inte;
o betalningsmetoden, leverans och undertecknande av avtalet;
o perioden för acceptans av erbjudandet, eller perioden inom vilken
garanterar entreprenören priset;
o nivån på hastigheten för fjärrkommunikation om kostnaderna för
Användningen av distanskommunikationstekniken bör beräknas på en
en annan bas än den ordinarie grundräntan för beloppet av
kommunikationsmedel;
o om avtalet kommer att arkiveras efter dess upprättande, och i så fall, på vilket
den kan konsulteras av konsumenten;
o det sätt på vilket konsumenten, innan avtalet sluts,
data som tillhandahålls honom enligt kontraktet och för att verifiera
Indien;
eller andra språk där, utöver nederländska, avtalet kan vara
stängs;
o de uppförandekoder som entreprenören har underkastat sig och på vilket sätt som
Konsumenten kan använda dessa uppförandekoder elektroniskt.
konsult; och
Sida 3 av 18o Minsta längd på distanskontraktet vid en
duurtransactie.
Artikel 5 - Avtalet
1. Med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4 ska avtalet slutas den
Konsumentens acceptans av erbjudandet och uppfyllandet av
villkor.
2. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt, ska konsumenten bekräfta att
Operatören ska omedelbart meddela mottagandet elektroniskt om acceptansen av
erbjudande. Så länge överenskommelsen om detta godkännande inte har varit
Konsumenten kan säga upp avtalet.
3. Om avtalet ingås elektroniskt ska entreprenören vidta lämpliga åtgärder
Tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra elektronisk överföring
av data och säkerställer en säker webbmiljö. Om konsumenten kan använda elektronik
Entreprenören kommer att följa lämpliga säkerhetsåtgärder för detta ändamål.
4. Entreprenören kan – inom rättsliga ramar – ta reda på om konsumenten
skyldigheter samt alla fakta och faktorer som är av särskild betydelse för
är viktiga för ett ansvarsfullt slut av distansavtalet. Om
entreprenören har goda skäl på grundval av denna utredning att inte avsluta
han har rätt att avslå ett beslut eller en ansökan eller att lämna in till
Särskilda villkor.
5. Entreprenören kommer att tillhandahålla följande information med produkten eller tjänsten till konsumenten,
skriftligt eller på ett sådant sätt att det tillhandahålls av konsumenten på ett tillgängligt sätt
kan lagras på en hållbar databärare, skicka:
o besöksadressen till entreprenörens verksamhet där konsumenten
klagomål;
o villkoren under vilka och på vilket sätt konsumenten av
Rätt till utträdande, eller ett tydligt uttalande om rätten till utträdande,
är uteslutna från rätten att dra sig ur;
o information om garantier och befintlig eftermarknadsservice;
o informationen som ingår i artikel 4, punkt 3 i dessa villkor, om inte
entreprenören har redan lämnat denna information till konsumenten innan
fullgörande av avtalet;
o kraven för uppsägning av avtalet om avtalet är en
varaktighet på mer än ett år eller på obestämd tid.
6. Vid en långsiktig transaktion ska bestämmelsen i föregående punkt endast gälla för
Första leveransen.
7. Varje avtal ska ingås under de villkor som är tillräckliga
tillgänglighet för de aktuella produkterna.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Vid leverans av produkter:
1. Vid köp av produkter ska konsumenten ha möjlighet att säga upp avtalet utan
Motiveringsredogörelse för en period av 14 dagar. Denna reflektionsperiod börjar med
dagen efter att produkten mottagits av konsumenten eller efter föregående meddelande från konsumenten
representant utsedd och informerad om entreprenören.
2. Under kylperioden hanterar konsumenten produkten och produkten med omsorg
förpackning. Han packar bara upp eller använder produkten i den mån det är
Sida 4 av 18 är nödvändig för att kunna avgöra om han vill behålla produkten. Om han har ändrat sin
Rätt att återkalla produkten, ska han returnera produkten med alla tillbehör och tillbehör som tillhandahållits.
om det är rimligt möjligt – i originalskick och i förpackning till entreprenören
i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som entreprenören gett.
3. Om konsumenten önskar utöva sin rätt att återta sig är han skyldig att göra det
ska informeras för entreprenören inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. The
måste göras känd av konsumenten genom modellformen eller genom
andra kommunikationsmedel som e-post. Efter att konsumenten har gjort det känt att
vill utnyttja sin rätt att återta sig måste kunden returnera produkten
inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna
har returnerats i tid, till exempel genom bevis på porto.
4. Om kunden, efter utgången av de perioder som avses i punkterna 2 och 3, inte har meddelat
önskar utöva sin rätt att dra sig tillbaka eller inte följa produkten i
entreprenör, köpet är ett faktum.
När det gäller tillhandahållande av tjänster:
1. Vid tillhandahållande av tjänster har konsumenten möjlighet att säga upp avtalet utan att
Motiveringsredogörelse för en period av minst 14 dagar, med start på dagen för
ingick i avtalet.
2. För att utöva sin rätt att dra sig ur ska konsumenten följa
entreprenören gav rimligt och rimligt och rimligt
Tydliga instruktioner.
Artikel 7 - Kostnader vid utträde
1. Om konsumenten utnyttjar sin rätt att återta utträdandet, får kostnaderna inte överstiga
av att återvända.
2. Om konsumenten har betalat ett belopp, kommer entreprenören att betala detta belopp så snart som möjligt
men senast 14 dagar efter utsättningen. Dock,
förutsatt att produkten redan har återtagits av handlaren eller
Bevis på fullständig deklaration kan lämnas. Ersättning kommer att ske via
samma betalningsmetod som konsumenten använder, om inte konsumenten själv är
uttryckligen godkänner en annan betalningsmetod.
3. Vid skada på produkten på grund av vårdslös hantering av konsumenten själv,
konsumenten är ansvarig för eventuell värdeminskning av produkten.
4. Konsumenten kan inte hållas ansvarig för någon värdeminskning av
produkt där handlaren inte lämnar all lagligt krävd information om
Rätten till utträdande måste detta ske innan avslutningen av
koopovereenkomst.
Artikel 8 - Uteslutning av rätten till utträdande
1. Entreprenören kan utesluta konsumentens rätt att dra sig ur produkter såsom
beskrivs i punkterna 2 och 3. Uteslutningen av rätten till utträdande gäller endast om
Entreprenören anger detta tydligt i erbjudandet, åtminstone i tid till avslutningen av
Samtycke.
2. Uteslutning av rätten till tillbakadragande är endast möjlig för produkter:
o som har fastställts av entreprenören enligt specifikationerna
av konsumenten;
Sida 5 av 180 som tydligt är personliga till sin natur;
o som av sin natur inte kan återgäldas;
o som kan förstöras eller åldras snabbt;
o vars pris är kopplat till svängningar på finansmarknaden där
entreprenören har inget inflytande;
o för lösa tidningar och tidskrifter;
o för ljud- och videoinspelningar samt datorprogramvara där konsumenten har
försegling;
o för hygienprodukter där konsumenten har försegling
verbroken.
eller
3. Uteslutning av rätten till tillbakadragande är endast möjlig för tjänster:
o att utföra boende, transport, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter
på ett specifikt datum eller under en viss period;
o vars leverans sker med konsumentens uttryckliga samtycke
innan ångertiden har löpt ut;
o Vadslagning och lotterier
Artikel 9 - Priset
1. Under den giltighetstid som anges i erbjudandet, priserna på
produkter och/eller tjänster som erbjuds, förutom prisförändringar som en följd av
förändringar i momssatser.
2. Genom att avvika från föregående stycke kan handlaren
Fluktuationer på finansmarknaden och där entreprenören inte har några
med varierande priser. Detta beroende av fluktuationer
och det faktum att alla angivna priser är indikativa priser anges i erbjudandet.
3. Prisökningar inom 3 månader efter avtalets slut sker endast
tillåtna om de är resultatet av lagstadgade föreskrifter eller bestämmelser.
4. Prishöjningar från 3 månader efter avtalets slut gäller endast för
tillåtet om entreprenören har angett detta och:
o de är resultatet av lagstadgade föreskrifter eller bestämmelser; eller
o konsumenten har rätt att säga upp avtalet med verkan från och med
Den dag då prishöjningen träder i kraft.
eller
5. De priser som anges i erbjudandet av produkter eller tjänster inkluderar moms.
6. Alla priser kan orsakas av tryck- och sättningsfel. För konsekvenserna av tryck – och
Typografiska fel accepteras inte. Vid tryck- och sättningsfel är entreprenören
inte skyldig att leverera produkten till fel pris.
Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti
1. Entreprenören garanterar att produkterna och/eller tjänsterna uppfyller
Avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, uppfyller de rimliga kraven i
Ljudlighet och/eller användbarhet samt kvaliteten på
lagbestämmelser och/eller statliga föreskrifter. Om
Överens om att entreprenören också garanterar att produkten är lämplig för
Förutom normal användning.
Sida 6 av 182. En garanti som tillhandahålls av handlaren, tillverkaren eller importören påverkar inte
rättigheter och krav som konsumenten har enligt avtalet
mot entreprenören.
3. Eventuella fel eller felaktigt levererade produkter måste returneras inom 2 månader efter leverans
Att rapporteras skriftligt till entreprenören. Återlämnandet av produkterna måste vara
är i originalförpackningen och i nyskick.
4. Entreprenörens garantiperiod motsvarar tillverkarens garantiperiod. The
Den ekonomiska aktören är aldrig ansvarig för den slutliga lämpligheten hos
produkter för varje enskild applikation av konsumenten, inte för någon annan
Råd om användning eller användning av produkterna.
5. Garantin gäller inte om:
o konsumenten har reparerat och/eller bearbetat de levererade produkterna själv, eller
har fått reparerad och/eller behandlad av tredje part;
o de levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden eller
annars behandlas vårdslöst eller i strid med instruktionerna
och/eller på förpackningen;
o defekten är helt eller delvis ett resultat av regler som
regeringen har uttalat eller kommer att argumentera angående arten eller kvaliteten på
Material som användes.
Artikel 11 - Leverans och verkställande
1. Entreprenören kommer att utöva största möjliga omsorg vid mottagande av
samt vid genomförandet av beställningar på produkter och vid bedömningen av
förfrågningar om tillhandahållande av tjänster.
2. Leveransplatsen är den adress som konsumenten känner till företaget
gemaakt.
3. Med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4 i denna artikel ska bolaget
verkställ mottagna order snabbt, men senast inom 30 dagar,
om inte konsumenten har gått med på en längre leveranstid. Om leveransen
fördröjning, eller om en beställning inte kan läggas eller bara delvis kan göras
Konsumenten kommer att få detta senast 30 dagar efter att han lagt beställningen.
har postat ett meddelande. I så fall har konsumenten rätt att säga upp avtalet
utan att lösa upp kostnaderna. Konsumenten har ingen rätt till ersättning.
4. Alla leveranstider är indikativa. Konsumenten kan uppfylla alla angivna tidsgränser.
Härledes inga rättigheter. Att överskrida en tidsgräns ger inte konsumenten rätt att
schadevergoeding.
5. Vid upplösning enligt punkt 3 i denna artikel ska entreprenören betala det belopp som
Konsumenten har betalat så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter upplösningen,
terugbetalen.
6. Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig, kommer entreprenören att göra det
Försök att göra en ersättningsvara tillgänglig. Senast vid leverans,
att en ersättningsvara levereras på ett tydligt och begripligt sätt.
Vid ersättningsartiklar kan rätten till utträdande inte uteslutas. Kostnaden för
Eventuell returleverans sker på entreprenörens bekostnad.
7. Risken för skador och/eller förlust av produkter ligger hos entreprenören tills
Leverans till konsumenten eller en förutbestämd och utpekad
entreprenör, om inget annat uttryckligen anges
overeengekomen.
Sida 7 av 18Artikel 12 - Varaktighetstransaktioner: varaktighet, uppsägning och förlängning
Avslutning
1. Konsumenten kan ingå ett avtal på obestämd tid vars syfte är att
regelbunden leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster, att vara
avsluta när som helst med behörig efterlevnad av de överenskomna uppsägningsreglerna och
en uppsägningstid på högst en månad.
2. Konsumenten kan ingå ett avtal som ingåtts för en fast period vars syfte är att
regelbunden leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster, att vara
avsluta när som helst mot slutet av den angivna perioden med behörig efterlevnad av
Överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.
3. Konsumenten kan använda de avtal som nämnts i föregående stycken:
o avsluta när som helst och inte vara begränsad till uppsägning vid en angiven tidpunkt av
tid eller under en viss period;
o åtminstone fördöma dem på samma sätt som de blev inskrivna av honom;
o avslutar alltid med samma uppsägningstid som entreprenören har för sig själv
bedongen.
eller
Utvidgning
1. Ett avtal som har ingåtts för en bestämd period och som är avsett att reglera
Leverans av produkter (inklusive elektricitet) eller tjänster, behöver inte vara
tyst förnyad eller förnyad för en specificerad period.
2. Genom att avvika från föregående stycke ingicks ett avtal för en bestämd period och
som är avsedd att tillhandahålla regelbunden leverans av dagliga, nyhets- och veckotidningar och tidskrifter
tyst förnyat för en fast period på upp till tre månader, om
Konsumenten kan säga upp detta förlängda avtal vid förnyelsens slut
med en uppsägningstid på högst en månad.
3. Ett avtal som har ingåtts för en bestämd period och som är avsett att tillhandahålla
leverans av produkter eller tjänster får endast tyst användas under en obestämd tid.
om konsumenten kan säga upp sig när som helst med en uppsägningstid på minst
maximalt en månad och en uppsägningstid på högst tre månader om
Avtalet gäller regelbunden, men mindre än en gång i månaden, leverans av
dagliga, nyhets- och veckotidningar och tidskrifter.
4. Ett avtal med begränsad varaktighet om att regelbundet leverera dagliga tjänster i syfte att lära känna varandra
,
Tidskrifter (prov- eller introduktionsprenumeration) kommer inte att vara
ska tyst fortsätta och avslutas automatiskt vid rättegångens slut eller
kennismakingsperiode.
Varaktighet
1. Om ett avtal har en löptid på mer än ett år kan konsumenten
avtalet när som helst med en uppsägningstid på högst en månad
om inte rimlighet och rättvisa utesluter uppsägning före slutet av
Överenskommen varaktighet.
Sida 8 av 18Artikel 13 - Betalning
1. Om inget annat anges ska de belopp som konsumenten ska betala vara
inom 7 arbetsdagar efter att reflektionsperioden börjat, enligt beskrivningen av
avses i artikel 6.1. Vid ett avtal om tillhandahållande av en tjänst,
Perioden börjar efter att konsumenten har fått bekräftelse på avtalet.
ontvangen.
2. Konsumenten har skyldighet att rätta felaktigheter i de betalningsuppgifter som tillhandahålls eller anges
till entreprenören utan dröjsmål.
3. Vid utebliven betalning från konsumenten har entreprenören rätt att
begränsningar, rätten att få de rimliga kostnaderna meddelade konsumenten i förväg
.
Artikel 14 - Klagomålsförfarande
1. Entreprenören har en tillräckligt uppmärksammad klagomålsprocess och
Hantera klagomålet i enlighet med denna klagomålsprocedur.
2. Klagomål om avtalets fullföljelse måste vara slutförda och slutföras inom 2 månader.
tydligt definierat måste lämnas till entreprenören, efter att konsumenten har mottagit
defekter.
3. Klagomål som lämnas in till entreprenören ska räknas inom en period av 14 dagar
från mottagningsdatumet. Om ett klagomål har en förutsebart längre tid
Handläggningstiden kommer entreprenören att informeras inom en period av 14 dagar
svara med ett kvitterat på mottagandet och en indikation på när konsumenten har mottagit en
Mer detaljerat svar.
4. Om klagomålet inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse uppstår en tvist som
Tvistlösning.
5. Vid klagomål måste en konsument först kontakta entreprenören. Om
webbbutiken är ansluten till WebwinkelKeur och vid klagomål som inte finns
konsultation bör konsumenten vända sig till
WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), som medlar kostnadsfritt. Kolla om dessa
Webshop har ett aktuellt medlemskap via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.
Om en lösning fortfarande inte nås har konsumenten rätt att
möjlighet att få sitt klagomål hanterat av WebwinkelKeur
Utsedd oberoende tvistkommitté, vars beslut är bindande och både
Entreprenör och konsument är överens om detta bindande beslut. Inlämning
av en tvist till denna tvistkommitté är kostnader kopplade till vilka
Konsumenten ska betalas till relevant provision.
6. Ett klagomål upphäver inte entreprenörens skyldigheter, om inte entreprenören
anger motsatsen skriftligt.
7. Om entreprenören visar sig vara välgrundad av entreprenören, kommer entreprenören att göra det
det är valet att byta ut eller reparera de levererade produkterna gratis.
Artikel 15 - Tvister
1. Avtal mellan entreprenören och konsumenten som dessa allmänna villkor avser regleras uteslutande av nederländsk lag. Även om konsumenten bor utomlands.
2. Wienförsäljningskonventionen gäller inte.
Artikel 16 - Ytterligare eller andra bestämmelser
Ytterligare bestämmelser eller bestämmelser som avviker från dessa allmänna villkor får inte vara till konsumentens nackdel och måste dokumenteras skriftligen eller på ett sådant sätt att konsumenten kan lagra dem på ett tillgängligt sätt hos en varaktig databärare.
Algemene voorwaarden Bovag
Tvåhjulingsföretag köper / reparerar och underhåller
DEFINITIONER
I dessa allmänna villkor:
• tvåhjuling: alla typer av (elektriska) cyklar, mopeder, mopeder, motorcyklar
(inklusive motorscooter) och skotrar (inklusive mopeder), med eller utan sidovagnar;
• tvåhjulingen som ska köpas: tvåhjulingen som har köpts av
Konsumenten säljs till entreprenören, även kallad inbytescykel (moped eller moped).
kallad scooter/motorcykel;
• Avtalet: Avtalet om köp och försäljning av en ny eller begagnad
tvåhjuling, delar eller tillbehör;
• entreprenören: fysisk eller juridisk person inom cykelföretag/motoriserade
Tvåhjulingsföretag ingår avtal om en ny eller begagnad bil
delar eller tillbehör, eller personen som, i förhållande till en tvåhjuling,
delar eller tillbehör utför eller har utfört en beställning från en konsument;
• konsumenten: en fysisk person som agerar för ändamål utanför hans eller hennes verksamhet eller
Yrkesverksamhet och vem som ingår ett köpeavtal eller överlåtelse i förhållande till
till en ny eller begagnad tvåhjuling, delar eller tillbehör;
• överlåtelsen: det avtal som ingåtts med konsumenten om fullgörelse av
arbete såsom montering, demontering, reparation eller underhåll,
frivilliga eller lagstadgade inspektioner, skadebedömningar eller akuta reparationer, som är tillfälliga
istället för ett traditionellt och mer permanent sätt att åtgärda ett fel.
Botemedel. Akuta reparationer är avsedda att hjälpa konsumenter att komma på rätt spår igen;
• icke-undvikbara kostnader: alla kostnader som inte är valfria för konsumenten och som inte är det
nödvändigt att köra iväg med den inköpta tvåhjulingen. Dessa kostnader bör ingå i
angiven pris för både den nya och den begagnade tvåhjulingen. I
i praktiken innebär detta att för varje ny tvåhjuling, åtminstone momsen, återvinningen
kostnaden för en nollservice, kostnaden för transport till återförsäljaren, är redan inkluderad i
angivet pris. Med nyregistrerade tvåhjulingar finns det också
inkluderade även avgifter och kostnader för registreringsnumret i det angivna priset och
En ny motorcykel, priset inkluderar även BPM;
• undvikbara kostnader: valfria, ytterligare överenskommna kostnader för konsumenten.
Dessa kostnader behöver inte automatiskt ingå i det angivna priset för tvåhjulingen
såsom ytterligare inköpta tillbehör eller delar;
• skriftligt: skriftligt eller elektroniskt
• Garanti:
1. garantin som tillverkaren, importören eller entreprenören ger på dessa tvåhjulingar, delar av
och tillbehör;
Sida 10 av 182. garanti som beskrivs i BOVAG-garanticertifikatet för en begagnad
motorcykel/scooter/moped/moped eller BOVAG-garanticertifikatet för en begagnad
cykel som kan tillhandahållas av entreprenören;
3. på arbetet: BOVAG reparations- och underhållsgaranti.
Artikel 1 - Tillämplighet
Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal och överlåtelser som ingåtts mellan
entreprenören och konsumenten är stängda.
KÖP
Artikel 2 - Erbjudandet
1. Entreprenören lämnar ett erbjudande muntligt eller skriftligt. Erbjudandet åtföljs av
Villkor och villkor.
2. Detta erbjudande ger en fullständig och exakt beskrivning av erbjudandet, dvs. priset och
Konsumentens och entreprenörens rättigheter och skyldigheter. Beskrivningen av erbjudandet
är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet från konsumenten
.
3. Erbjudandet anger priset på den erbjudna tvåhjulingen, den erbjudna delen, eller
Erbjuds tillbehör. Priset för en tvåhjuling som erbjuds inkluderar det som inte kan undvikas
kosten.
4. Om entreprenören använder bilder på tvåhjulingen, delen eller tillbehöret
Då är de sanningsenliga.
5. Uppenbara misstag i erbjudandet binder inte entreprenören.
6. Konsumenten måste acceptera inom den tidsperiod som entreprenören anger. Finns det inte en
Konsumenten måste acceptera omedelbart.
Artikel 3 - Avtalet
Entreprenören dokumenterar avtalet skriftligen och ger kunden en kopia av det.
Artikel 4 - Avtalet
1. Det skriftliga avtalet ska i vilket fall som helst lyda:
• entreprenörens identitet, såsom handelsnamn, företagsadress, telefonnummer och e-postadress
e-postadress;
• beskrivningen av tvåhjulingen, delar eller tillbehör
• priset och beskrivningen av den tvåhjuling som ska köpas inklusive delar eller
tillbehör;
• priset på tvåhjulingen inklusive tillbehör vid köptillfället. Priset är
inklusive de icke undvikbara kostnaderna. Avtalet anger om det är en fast eller fast
icke-fast pris; eller:
• priset på en separat köpt del eller tillbehör;
• de undvikbara kostnaderna för att köpa en tvåhjuling;
• hänvisning till garantibestämmelserna där entreprenören eller en tredje part såsom
Tillverkaren eller importören fungerar som borgensman. Insikt ges i
garantibestämmelser för denna tredje part;
• betalningsmetoden;
• leveransdatum och om detta är ett sannolikt eller fast datum. Om det inte finns något leveransdatum
har avtalats, kommer tvåhjulingen, delen eller tillbehöret i vilket fall som helst att vara
dagar efter avtalets slut.
2. Entreprenören anger i köpeavtalet för en ny elcykel:
• en rimlig indikation på batteribyteskostnaden vid köptillfället
Sida 11 av 18• och en rimlig indikation på batteriets livslängd och räckvidd vid köptillfället.
Den faktiska livslängden och räckvidden för en elcykel beror på faktorer
såsom förarens vikt, vindstyrka, däcktryck och alltid punktlig och korrekt laddning av
Batteri. Med batteriets åldrande minskar räckvidden märkbart.
Artikel 5 - Prisförändringar
1. Om det finns ett fast pris kan entreprenören inte höja priset efter
överenskommelse, om inte medlemsstaterna ändrar en avgift,
Regeringen innebär i vilket fall som helst en modifierad skatt eller punktskatt.
2. Om avtalet i sig visar att det finns ett icke fast överenskommet pris, då
entreprenören kan ändra priset baserat på en ändring i: en skatt från staten,
fabrikspriser, importpriser eller valutakurser. Entreprenören tar konsumenten så snabbt
Du kan vara medveten om en prisändring och orsaken till detta. Vid en prisökning är
konsumenten upplöser avtalet inom tio dagar, om inte prisökningen är ett resultat av
en förändring i en skatt från regeringen.
3. Om en entreprenör har angett att priset inte är fast, måste han också göra ändringar i
Konsumentens fördel i priset.
4. Om entreprenören har fått underrättad om utebliven i enlighet med artikel 7, men den fastställda perioden ännu inte har fastställts
inte har gått ut, endast en prisökning som följer av en ändring av en avgift från medlemsstaten
regering.
5. Så snart entreprenören är i betalningsinställelse får ingen prishöjning överföras.
Artikel 6 - Risken för tvåhjulingen
1. Är den köpta tvåhjulingen trasig eller förlorad innan tvåhjulingen når konsumenten?
Då sker detta på entreprenörens bekostnad och risk.
2. Är tvåhjulingen som ska köpas trasig eller förlorad innan inbytestvåhjulingen säljs till entreprenören?
levereras, detta sker på konsumentens bekostnad och risk.
Artikel 7 - Leverans och betalningsinställelse
1. Vid ett fast leveransdatum är entreprenören i betalningsinställelse så snart det datumet har passerat.
2. Vid ett sannolikt leveransdatum måste konsumenten först informera entreprenören skriftligen
(påminnelse). Detta innebär att entreprenören fortfarande måste betala en
Period på tre veckor för leverans. Om entreprenören har köpt tvåhjulingen, delar eller
Tillägget har ännu inte levererats. Efter denna period har entreprenören gått ut
verzuim.
3. I dessa fall krävs ingen formell anmälan från konsumenten:
• som entreprenör har indikerat att han inte kommer att leverera;
• om leverans före det överenskomna leveransdatumet är nödvändigt, med tanke på omständigheterna
vid avtalsslutande, till exempel för att konsumenten inte har tillåtit detta
oavsett om det beror på att tvåhjulingen, komponenten eller tillbehöret behövs för en specialbil
gelegenheid.
Artikel 8 - Konsekvenser av betalningsinställelse
1. Om entreprenören är i betalningsinställelse på grund av artikel 7 kan konsumenten säga upp avtalet
ontbinden.
2. Vidare kan konsumenten begära ersättning för sin skada, om inte entreprenören har en överklagan
force majeure.
Artikel 9 - Avbokning
1. Konsumenten kan säga upp avtalet, även om entreprenören inte är i betalningsinställelse.
2. Avbokningar kan göras upp till den inköpta tvåhjulingen, del eller tillbehör, eller till
Sida 12 i 18-tvåhjulingen har levererats och avbokning måste göras skriftligen.
3. Konsumenten måste ersätta all skada som orsakats av avbokningen. Denna skada fastställdes på
15 % av det totala köpesumman för tvåhjulingen, del eller tillbehör, om inte parterna
Annars är det en överenskommelse.
4. Skadeståndet måste betalas inom tio dagar efter uppsägning. Om konsumenten har varit
inte har betalat på flera dagar kan entreprenören skriftligen meddela konsumenten att konsumenten
måste ändå följa avtalet. Konsumenten kan därför inte längre förlita sig på
annuleren.
REPARATION OCH UNDERHÅLL
Artikel 10 - Citat och tidsgräns
1. Uppgiften för arbetet fördes helst dokumenteras skriftligt. Entreprenören ger
En offert och ett leveransdatum i förväg. Detta offert och leveransdatum är
Förmodligen om inte konsumenten och reparatören har kommit överens om att det finns en
Fast pris eller fast leveransdatum.
2. Vid ett riktpris på €20 eller mer överenskoms för cykelreparation, en höjning på
Detta målpris är maximalt 10%. Annars måste entreprenören betala den förestående kostnadsökningen med
Konsumenten. För andra tvåhjulingar måste reparationsbeloppet vara
Minst 50 euro. Om den ungefärliga reparationssumman är högre än 150 euro, måste det redan finnas
Vid en omedelbar kostnadsökning på 10 % kommer kontakt att sökas.
3. Konsumenten kan när som helst säga upp överlåtelsen. Kostnaderna som entreprenören har just nu
avslut och det arbete som redan är slutfört då måste vara
Bli betald.
4. Entreprenören rapporterar det omedelbart om arbetet snart ska slutföras senare
Sedan leveransdatumet. Entreprenören berättar också när arbetet kommer att slutföras.
5. Om ett fast leveransdatum överskrids har konsumenten rätt till en rimlig leverans
ersättning, om det inte finns force majeure från entreprenörens sida.
Artikel 11 - Redogörelsen
En specificerad faktura utfärdas för det utförda arbetet.
Artikel 12 - Stallningskostnader
1. Om konsumenten inte hämtar tvåhjulingen inom två veckor efter att ha blivit underrättad
Om reparationen är klar kan entreprenören kräva ersättning för förvaringskostnader i
Laddning
2. Lagringskostnaderna är de kostnader som normalt tas ut av entreprenören
. Om det inte finns några fasta lagringskostnader tar entreprenören ut en rimlig avgift.
Artikel 13 - Rätt att behålla
1. Entreprenören kan utöva en rätt att behålla tvåhjulingen, del eller tillbehör. Det här
Det innebär att entreprenören inte kommer att lämna tillbaka tvåhjulingen, delen eller tillbehöret förrän
Konsumenten har betalat räkningen för detta eller tidigare arbete eller andra kostnader.
2. Entreprenören kan också utöva rätten att behålla om tvisten om arbetet uppstår
hänskjuts till tvistkommittén för tvåhjulingar som avses i artikel 22, eller till
om inte konsumenten har tillhandahållit tillräcklig (substitut) säkerhet, till exempel genom att tillhandahålla
deponera in depositionen hos tvistutskottet.
Artikel 14 - Utbytta delar
1. Om en konsument begär de gamla delarna i beställningen, får han dem efter
i hans ägo.
Sida 13 av 182. När ett garantikrav måste lösas mellan entreprenören och en
såsom en tillverkare eller importör, kan entreprenören vägra att acceptera
delar.
3. Om konsumenten inte har begärt delarna, eller inte har begärt dem i tid,
utbytta delar som också ägdes av handlaren, utan att konsumenten behövde betala en avgift
För detta.
GARANTI
Artikel 15 - Garanti på köpta tvåhjulingar och delar/tillbehör
1. Utöver garanti har konsumenten även juridiska rättigheter, eftersom han köpte som konsument
. Entreprenören garanterar att den levererade produkten följer avtalet
(konformitet). Entreprenören garanterar också att produkten har de egenskaper som,
nödvändigt för normal användning, med hänsyn till alla omständigheter, samt för
en särskild användning i den mån detta har godkänts. Vid garantireparation
som avses i denna artikel och i artikel 16, ska entreprenören tillhandahålla en lämplig lösning för
Transportproblem för konsumenterna.
2. Tillverkaren eller importören ger tillverkargaranti på nya tvåhjulingar och på nya delar.
Dessutom har konsumenten fortfarande sina juridiska rättigheter.
3. Entreprenören beviljar minst sex månaders BOVAG-garanti på begagnade tvåhjulingar, om inte
konsumenten har uttryckligen skriftligen förklarat att han avstår från BOVAG-garantin. Det måste det vara
Minsta inköpsbelopp, se punkt 4.
4. Köpesumman för en begagnad cykel måste vara €250 eller mer. Köpeskillingen
av en begagnad moped, scooter och lätt moped, minst hälften av originalet
Listpris på denna tvåhjuling. Inköpspriset för en begagnad motorcykel måste vara
minst 35 % av det ursprungliga listapriset för denna motorcykel om
Köpesumman är minst 3000 euro.
5. BOVAG-garanti ges aldrig på separat levererade begagnade delar. Defekter som är
Med ursprung utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) omfattas inte av garantin på användning
tvåhjulingar, om inte konsumenten bevisar att felen inte orsakats av EES
förhållanden, såsom relativt sämre vägförhållanden eller bränsle från en sämre
kwaliteit.
Artikel 16 - BOVAG reparations- och underhållsgaranti på tvåhjuling, del, tillbehör
1. På grundval av lagen om konformitet garanterar entreprenören att
Arbetet är i linje med uppdraget och utförs med gott hantverk och
med rätt material.
2. Entreprenören garanterar inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och i fallet med cyklar/
Mopeds/scooters/mopeds, delar eller tillbehör i tre månader efter
Leverans av denna reparerade eller servade tvåhjuling, del eller tillbehör som är
uppdrag har utförts korrekt av honom, eller att han har fått uppdragen utförda korrekt och
att bra material har använts. För motorcyklar, delar eller tillbehör är
Entreprenören är likadan, men i sex månader.
3. Undantag är möjliga som inte gäller garantin:
a. Är det (inte överdrivet) slitage, t.ex. på däck eller växlar, eller defekter
på grund av felaktigt underhåll som inte har utförts enligt fabriksföreskrifterna, till exempel att
inte har utförts av (eller på uppdrag av entreprenören), gäller inte denna garanti.
b. Denna garanti gäller inte heller om konsumenten själv har använt material, delar eller tillbehör
att användas av entreprenören. Denna garanti gäller inte även om
konsumenten använder ett visst material/del/tillbehör som entreprenören
skulle inte ha använt den annars. När entreprenörens konsument har bestämt sig för att vara säker
Sida 14 av 18 metoder för utförande av arbete, garantin gäller inte om
avviker från den metod som entreprenören annars skulle ha velat följa.
Konsekvenserna av defekter eller olämplighet hos sådana delar, material, tillbehör eller
Arbetsmetoder sker därför på konsumentens bekostnad och risk, om inte entreprenören är
expertis eller i sin rättmätiga omsorg vid genomförandet av
werkzaamheden.
c. Om konsumenten ber entreprenören att göra en akut reparation på tvåhjulingen, delar eller
Accessoar, ingen garanti ges.
d. Konsumentrapporteringen så snart som möjligt efter att ha upptäckt ett problem som han har problem med
reparerad eller servad tvåhjuling, del eller tillbehör. Låt konsumenterna
Efter detta kan detta (om det är rimligt med tanke på omständigheterna) resultera i
Konsumenten kan inte längre framgångsrikt åberopa garantin.
e. Om entreprenören inte får en chans från konsumenten att lösa problem med
reparera eller serva tvåhjulingen, delar eller tillbehör själv,
Konsumenter åberopar inte heller garantin. Om inte situationen i punkt 4 inträffar.
f. Om en tredje part arbetar med tvåhjulingen som entreprenören reparerar eller underhåller,
komponent eller tillbehör, får konsumenten inte – om inte situationen som avses i punkt 4 uppstår
Gör reklam för garantin på grund av detta arbete. Men konsumenten har ett yrke
Garanti när en tredje parts arbete inte har något att göra med det arbete som entreprenören redan har
tidigare utfört denna del eller tillbehör eller låtit den utföras.
4. Ett undantag från punkterna 3(e) och (f) kan uppstå om det finns ett omedelbart behov av att rätta till
är en reparerad eller underhållen tvåhjuling. Nödsituationen måste då vara lokaliserad på en plats
som inte ligger nära entreprenörens affärslokaler. Konsumenter måste använda detta
Nödvändighet. Konsumenten kan göra detta med data från det andra företaget eller
med de trasiga tvåhjulingsdelarna. Används inom Nederländernas nationsgränser av en
företaget har återställts, detta företag måste vara medlem i BOVAG, om det inte finns någon BOVAG-medlem i närheten
och konsument och entreprenör var överens om att detta krav kunde överges. Om
nödläget utanför Nederländernas nationsgränser och tvåhjulingen har varit
tredje företag etablerat utomlands, kostnaderna för denna utländska tredje part ska vara
upp till ett maximum av prisnivån som gäller i entreprenörens verksamhet.
ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
Artikel 17 - Betalning
1. Betalning måste göras kontant eller med kredit till entreprenörens bankkonto.
Betalning måste ske vid leveransen av tvåhjulingen, del eller
medhjälpare eller när arbetet levereras.
2. Entreprenör och konsument kan skriftligen komma överens om att betalning inte behöver göras omedelbart.
. Om inget exakt betalningsdatum fastställs är betalningstiden en månad.
3. Konsumenten måste betala det belopp som är skyldig innan betalningsdatumet löper ut.
Om han inte gör det skickar entreprenören en gratis betalningspåminnelse efter det datumet och
Han ska ge konsumenten möjlighet att lämna in
Betalningspåminnelse om att betala det utestående beloppet.
4. Om betalning fortfarande inte har gjorts efter att betalningspåminnelsen löpt ut, kan entreprenören göra det
Ta ut ränta från tidpunkten för betalningsinställelse. Denna ränta motsvarar den lagstadgade
rente.
5. Indrivningskostnader kan också tas ut för extrajudiella kostnader. The
Kostnadens omfattning är föremål för (lagliga) gränser. Detta kan göras till fördel för
konsumenter avviker från.
Sida 15 av 18Artikel 18 - Behållande av äganderätten på en tvåhjuling
Den tvåhjuling som levereras till konsumenten förblir entreprenörens egendom tills konsumenten själv
betalade allt han behövde betala enligt köpesavtalet. Tills konsumenten
har betalat för allt, måste han teckna försäkring mot total eller delvis förlust (Casco)
täckning tvåhjuling). Han måste också låta underhållet på tvåhjulingen utföras på egen bekostnad.
Konsumenten måste ha minst tredjepartsansvar för den motoriserade tvåhjulingen (inklusive höghastighets-elcykeln)
Försäkring. Konsumenten är ansvarig som ägare och förare av tvåhjulingen.
Artikel 19 - Avstånd/utanför lokalerna
Konsumenten har rättigheter och skyldigheter som härrör från bestämmelserna om avtal mellan
se bok 6, titel 5, avsnitt 2b i den nederländska civillagen. Detta gäller endast när en
avtal/överlåtelse slöts på distans och utanför affärslokaler, enligt definitionen i 6:230g i den nederländska civillagen.
De lagstadgade bestämmelserna gäller då utöver och i undantag från dessa allmänna bestämmelser
voorwaarden.
Artikel 20 - Undantag
Avvikelser, och därmed även tillägg eller utvidgningar av dessa allmänna villkor,
endast giltiga om de har registrerats skriftligen av båda parter och är
där sådana undantag inte placerar konsumenten i en mindre gynnsam position än den för
Han eller hon skulle ha gjort det utan dessa avvikelser. Avvikelser från BOVAG-garantibeviset och från
BOVAG:s reparations- och underhållsgaranti är ogiltig.
Artikel 21 - Medlingsförfarande
1. En konsument som har klagomål på försäljning av en begagnad tvåhjuling eller på
implementering av BOVAG-reparations- och underhållsgarantin måste därför först ske
entreprenör.
2. Om det verkar som att konsumenten inte är nöjd med resultatet av klagomålets hantering av
Entreprenör, följande gäller: Konsumenten kan lämna in en tvist inom sex veckor efter att
till BOVAG-medling. Medlingsförsöket kommer att ske enligt en uppsättning regler som
fester i förväg. Adressen till BOVAG Mediation är: P.O. Box 1100, 3980 DC, i
Bunnik. Tel. 030 65 95 395. Detta medlingssystem gäller klagomål om försäljning av en
begagnad tvåhjuling gäller. Konsumenten ska endast ha rätt till
BOVAG-garanti enligt artikel 15. Självklart kan konsumenten också välja att använda
klagomål till tvistutskottet. Om konsumenter kan lita på en
Delar eller tillbehör utfärdade av tillverkaren eller importören på en ny tvåhjuling
garanti, är överklagan till BOVAG-medling inte möjlig.
Artikel 22 - Tvistlösning
1. Om det finns tvist om hur överlåtelsen eller avtalet slöts
eller har genomförts, kan konsumenten eller entreprenören lämna in det till tvistutskottet
Tvåhjulingar. Adress: The Disputes Committee, P.O. Box 90600, 2509 LP i Haag (besöksadress
Borderwijklaan 46, 2591 XR i Haag). Vid den tidpunkten kan konsumenten också välja att
att ta sin tvist till domstol.
2. Denna tvistlösningspromotor gäller endast tvister mellan konsumenter och medlemmar i BOVAG
Cykelföretag/motoriserade tvåhjulingsföretag. Den gäller också endast för:
a. Avtal om köp och försäljning av en ny tvåhjuling, del eller tillbehör. Det här
Om inte konsumenten klagar på grund av ett klagomål från tillverkaren eller importören av
tvåhjuling, del eller tillbehör utfärdad;
b. kontraktet om köp och försäljning av en begagnad tvåhjuling där konsumenten inte har
har uttryckligen skriftligen förklarat att han avstår från BOVAG-garantin. Inköpspriset för den begagnade
Motorcykel får inte vara mindre än 35 % av det ursprungliga listpriset och måste vara det
Sida 16 av 18 kostar minst 3000 euro. Köpesumman för begagnad moped, scooter och moped är kanske inte det
mindre än hälften av listpriset under tillverkningsåret för tvåhjulingen. Inköpspriset är
cykeln som används får inte vara mindre än €250;
c. avtalet som BOVAG-förordningarna hänvisar till i artikel 16 i dessa allmänna villkor
Reparations- och underhållsgaranti gäller.
3. Tvisten måste lämnas in inom tolv månader från det datum då konsumenten lämnat in
har klagat till tvistkommittén för tvåhjulingar. Är detta val
För tvistkommittén kan konsumenten då endast gå till
domstol, efter att tvistkommittén förklarat sig oförmögen eller otillåten, eller
att marginellt avvisa ett bindande yttrande som utfärdats av tvistkommittén av domstolen i rätt tid.
testad. Engagemang kan ske skriftligen eller i en annan form som anges av
Tvistkommitté för tvåhjulingar ska avgöras. En tvist föreligger efter
hantering av klagomål av entreprenören och/eller genom medlingsförsöket BOVAG Mediation
har inte varit framgångsrik.
4. Tvistkommittén för tvåhjulingar fattar ett beslut i form av ett bindande yttrande. Det här
görs i enlighet med regler som meddelas båda parter i tvisten i förväg.
Dessa regler är en del av dessa avtal mellan konsumenten och BOVAG-medlemmen.
5. För hanteringen av tvisten av tvistkommittén för tvåhjulingar,
Betala en avgift.
6. Ett beslut från tvistkommittén för tvåhjulingar kan inte längre ifrågasättas av en domare
mer än två månader har gått sedan den skickades ut och inget överklagande har gjorts till
Den vanliga domaren är klar.
Artikel 23 - Garanti för prestation
BOVAG garanterar efterlevnad av bindande råd från tvistkommittén genom
entreprenören som är knuten till BOVAG. Detta är dock inte fallet om entreprenören bestämmer sig för att göra det
lämna in det bindande yttrandet till domstolen för omprövning inom två månader och domstolen
förklarar det bindande yttrandet icke-bindande och domen kan inte längre ifrågasättas.
Garantin gäller upp till €450 och under förutsättning att konsumenten kan göra anspråk på
entreprenör till BOVAG. För belopp över €450 betalar BOVAG för överskottet
Försök övertala entreprenören att betala genom domstol. Om det lyckas, så blir det
samlade in över 450 euro till konsumenten. BOVAG tillhandahåller inga
Prestationsgaranti om någon av dessa situationer gäller innan konsumenten har betalat
Formella indrivningskrav (betalning av klagomålsavgift, deklaration och
undertecknad frågeformulär och eventuell insättning) som är nödvändiga för handläggningen av
Ta tvisten. Det gäller situationen med konkurs, betalningsinställelse eller
Entreprenörens affärsuppsägning. Den senare situationen bestäms av det datum då
affärsuppsägning registreras i handelsregistret eller ett tidigare datum, vilket BOVAG
Det kan göra det möjligt att affärsverksamheten har upphört. BOVAG blir faktiskt en
belopp upp till maximalt 450 € per tvist om konkurs eller betalningsavbrott har förklarats eller
entreprenören har avslutat sin verksamhet efter att konsumenten har följt reglerna
innamevereisten.
Artikel 24 - Behandling av personuppgifter
Konsumentens personuppgifter som anges i kontraktet eller överlåtelsen
behandlas av entreprenören i enlighet med allmän förordning (GDPR)
Dataskydd. Baserat på denna process kan entreprenören:
• genomföra överlåtelsen eller upprätta köpeavtalet och dess garantiåtaganden
till konsumenten;
• att erbjuda konsumenten bästa möjliga service;
Sida 17 av 18• vid ett legitimt intresse, ge honom produktinformation i rätt tid och
Gör personliga erbjudanden. Mot behandling i syfte att skicka direktreklam
eventuella invändningar som konsumenten kan framföra till entreprenören
gehonoreerd.
Artikel 25 - Lagval
Detta avtal regleras av nederländsk lag.
Ytterligare villkor GOOFF.shop
Art.1 - Ansvar
1. Entreprenören är endast ansvarig för eventuell skada som konsumenten lidit om
och i den mån skadan orsakas av avsikt eller avsiktlig vårdslöshet.
2. Om entreprenören är ansvarig för någon skada, är den endast ansvarig för
direkt skada som uppstår från eller i samband med fullgörandet av ett avtal.
3. Entreprenören är aldrig ansvarig för indirekt skada, såsom följdskador, förlust av
vinster, förlorade besparingar eller skador på tredje part.
4. Om entreprenören är ansvarig ska detta ansvar begränsas till det belopp som
betalas ut genom en tecknad ansvarsförsäkring och, i avsaknad av
(full) betalning av försäkringsbolaget av skadebeloppet,
Ansvar begränsat till den (del av) fakturabeloppet på vilket
ansvar.
5. Alla bilder, fotografier, färger, teckningar, beskrivningar på webbplatsen eller i en
kataloger är endast indikativa och approximativa och kan inte ge upphov till någon
ersättning och/eller (delvis) upplösning av avtalet och/eller
Suspension av all skyldighet.
Sida 18 av 18